Настройка целей в Яндекс.Метрике - подробная инструкция
Рекламодатели в России активно используют Яндекс.Метрику, поскольку она предоставляет множество данных для комплексной оценки эффективности рекламных кампаний. Для упрощения анализа и фильтрации данных маркетологи настраивают цели. В данной статье рассмотрим, что такое цели в Яндекс.Метрике и как их настраивать.
Цели в Яндекс.Метрике — это настройки счетчиков, которые позволяют фиксировать определенные действия пользователей. Если по умолчанию Яндекс.Метрика отслеживает все переходы, то после настройки целей аналитики становится возможным выяснить, сколько пользователей просматривает несколько страниц за одно посещение, заполняет формы и т.д.
Настройка целей позволяет более глубоко изучить поведение пользователей и определить, что является наиболее интересным для аудитории. Полученная информация помогает организовать ретаргетинг, выявить сильные и слабые стороны интерфейса, а также улучшить рекламные кампании в Яндекс.Директе.
Зачем нужны цели
Каждый счетчик в Яндекс.Метрике позволяет создавать цели, которые выполняют следующие функции:
Собирают статистику о всех действиях пользователей на сайте. Настраивают ретаргетинг в Яндекс.Директе и целевых аудиториях, позволяя возвращать пользователей, которые покинули воронку продаж. Отслеживают конверсионность посетителей, которые видели баннеры, рекламные ролики и т.д.
Как настроить цели в Яндекс.Метрике
Создание цели в Метрике не представляет сложностей, так как инструмент максимально упрощен. Чтобы настроить цель, следует выполнить следующие шаги:
Создать счетчик и установить его на сайт. Для начала отслеживания определенных действий необходимо подключить Метрику к странице, введя имя, адрес, выбрав тип счетчика и вставив соответствующий код на сайт.
Нажать кнопку "Создать цель".
Выбрать тип цели и условие (например, 5 просмотров страницы за одно посещение). Когда счетчик зарегистрирует 5 переходов между разделами, количество выполненных целей увеличится на одну единицу.
Сохранить цель.
Важно отметить, что настройка счетчиков может варьироваться в зависимости от их типа и условий. Например:
Для сбора данных о вовлеченности и лояльности аудитории используется количество просмотров, где указывается минимальное число просмотров за один раз.
Для отслеживания переходов на конкретные страницы или товарные карточки цель устанавливается на полный URL страницы.
Эти шаги позволяют маркетологам эффективно анализировать поведение пользователей и оптимизировать рекламные кампании в Яндекс.Директе.
Примеры целей в Яндекс Метрике
Пользователи могут настроить до 200 целей для одного сайта, однако не все из них одинаково полезны. Важно учитывать специфику ресурса и бизнеса. Например, для владельцев информационного сайта не имеет смысла отслеживать количество покупок и конверсию, так как их основной актив связан с предоставлением информации.
Рассмотрим примеры целей, учитывая особенности различных типов ресурсов:
Цели для интернет-магазинов
Для онлайн-магазинов как розничного, так и оптового типа, важным является использование счетчиков и настройка целей для сбора данных о заказах и популярности товаров. Настройка целей может включать следующее: установку цели на страницу корзины или на страницу благодарности за заказ, а также настройку JavaScript-событий при нажатии на кнопку оформления заказа. Важными для магазина являются и другие типы целей, такие как:
Добавление товара в корзину, которое часто включается в составную цель для оценки воронки продаж и предотвращения искажения статистики, учитывая, что один клиент может несколько раз добавить товар в корзину, но совершить покупку только один раз.
Заполнение формы обратной связи или заказ звонка менеджера, если эти опции доступны на сайте.
Обращения в службу поддержки через онлайн-чат.
Оформление покупки в один клик, если такая функция предусмотрена.
Также важно настроить аналитику по поисковым запросам, чтобы определить, какие товары и услуги наиболее востребованы у покупателей. Эти данные могут помочь оптимизировать предложения и расположение продуктов на сайте.
Цели для сайтов информационного характера
Для ресурсов, которые зарабатывают за счет просмотров рекламы и интеграций, важно настроить метрики для измерения лояльности аудитории. Обычно используются следующие метрики:
Количество просмотров, чтобы отслеживать все взаимодействия пользователя с сайтом в рамках одного посещения.
Посещение страниц, чтобы отслеживать просмотры конкретных страниц или нескольких страниц за один раз, а также переходы по внешним ссылкам.
Нажатие на кнопки для взаимодействия с интерактивными элементами.
Эти метрики помогают вебмастерам оценить вовлеченность пользователей и эффективность контента на сайте.
Цели для социальных сетей
Для социальных сетей и мессенджеров доступен ограниченный набор метрик, однако они могут быть полезны компаниям, использующим эти платформы для взаимодействия с пользователями. Например, с увеличением популярности сервисов альтернативной оплаты в 2022–23 годах, важно отслеживать следующие цели:
Переход в мессенджер.
Переход в социальную сеть.
Рекомендуется указывать конкретные мессенджеры, особенно если компания использует несколько платформ. Для этого нужно выбрать опцию "Конкретный мессенджер" и выбрать соответствующую платформу. Яндекс Метрика отслеживает переходы по ссылкам, независимо от их типа (будь то кнопка или ссылка с текстом).
Яндекс Метрика сотрудничает с различными платформами, такими как Telegram, Viber, Yandex Messenger, YouTube, WhatsApp, Skype, Instagram, Odnoklassniki, Pinterest, LiveJournal, ВКонтакте, Facebook, LinkedIn, Мой Мир.
Заключение
Настройка целей в Яндекс Метрике делает аналитику более точной и упрощает привлечение аудитории через ретаргетинг. Простые цели можно настроить за несколько минут, однако они могут быть слишком базовыми и не позволять точно отслеживать действия пользователей. Настройка составных целей требует специальных знаний, поэтому многие компании обращаются к агентствам, специализирующимся на веб-аналитике.
ТОП SEO-сервисов и инструментов для аудита и анализа
